{"id":8213,"date":"2019-06-23T00:50:48","date_gmt":"2019-06-23T00:50:48","guid":{"rendered":"https:\/\/travelnavigator.io\/?p=8213"},"modified":"2024-03-10T23:44:06","modified_gmt":"2024-03-10T23:44:06","slug":"voici-ira-la-super-heroine-interne-des-voyageurs-professionnels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.travelnavigator.io\/fr\/voici-ira-la-super-heroine-interne-des-voyageurs-professionnels\/","title":{"rendered":"Voici Ira : La super-h\u00e9ro\u00efne interne des voyageurs professionnels"},"content":{"rendered":"

Dans le coin RH d\u2019une entreprise informatique de taille moyenne du centre-ville de Toronto, une petite femme en blazer bordeaux est assise dans un petit bureau. Elle garde une tasse de th\u00e9 \u00e0 proximit\u00e9 pendant qu\u2019elle travaille sur son ordinateur portable. Elle l\u2019attrape de temps en temps, souvent sans quitter l\u2019\u00e9cran des yeux. Vous ne le devineriez jamais, mais cette femme prot\u00e8ge discr\u00e8tement des dizaines d\u2019employ\u00e9s dans le monde entier.<\/p>\n

Voici Ira Chowdhury. On l\u2019appelle \u00ab\u00a0la pieuvre\u00a0\u00bb parce qu\u2019elle est partout \u00e0 la fois.<\/p>\n

Mais comment fait-elle pour garder trace de tout le monde\u00a0? Ira a trouv\u00e9 une application Internet et mobile appel\u00e9e Travel Navigator pour l\u2019aider \u00e0 maintenir sa r\u00e9putation tentaculaire.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Cette pieuvre a une arme secr\u00e8te\u00a0\u00bb, murmure-t-elle.<\/p>\n

D\u00e9veloppement des activit\u00e9s professionnelles en dehors du bureau<\/strong><\/p>\n

Les principales responsabilit\u00e9s d\u2019Ira sont les employ\u00e9s qui travaillent actuellement en dehors du bureau. R\u00e9unions, expositions et autres \u00e9v\u00e9nements signifient un flux constant d\u2019employ\u00e9s qui se d\u00e9placent pour diff\u00e9rentes raisons.<\/p>\n

\u00ab\u00a0\u00c0 l\u2019instant m\u00eame\u00a0?\u00a0\u00bb Ira marque une pause et tape sur quelques touches de son ordinateur portable. \u00ab\u00a0J\u2019ai 23\u00a0employ\u00e9s \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur. Dans 14\u00a0endroits diff\u00e9rents.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Des petits soucis mais pas de probl\u00e8mes majeurs<\/strong><\/p>\n

Pour la plupart des voyageurs professionnels, les soucis \u00e0 l\u2019\u00e9tranger ne sont pas tr\u00e8s diff\u00e9rents de ceux qu\u2019ils ont chez eux. Dans une enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e en\u00a02015, les grands voyageurs professionnels (1\u00a0\u00e0 5\u00a0fois par mois) ont indiqu\u00e9 que la s\u00e9curit\u00e9 routi\u00e8re et a\u00e9rienne \u00e9tait leur principale pr\u00e9occupation en d\u00e9placement. Les gros probl\u00e8mes comme le terrorisme ne figurent m\u00eame pas sur leur liste.<\/p>\n

Et ces pr\u00e9occupations ne sont pas sans fondement\u00a0: en\u00a02018, l\u2019OMS a signal\u00e9 deux fois plus de d\u00e9c\u00e8s par an sur la route aux \u00c9tats-Unis qu\u2019au Canada. Diff\u00e9rentes normes et l\u00e9gislations concernant les limites de vitesse et l\u2019utilisation de la ceinture de s\u00e9curit\u00e9 peuvent signifier que le simple fait de traverser la fronti\u00e8re peut augmenter vos risques.<\/p>\n

Informations centralis\u00e9es <\/strong><\/p>\n

Au fil des ans, Ira a test\u00e9 un certain nombre de services et diff\u00e9rents syst\u00e8mes pour l\u2019aider \u00e0 suivre son groupe toujours croissant de t\u00e9l\u00e9travailleurs et de voyageurs professionnels. \u00ab\u00a0J\u2019avais besoin d\u2019un moyen d\u2019assurer la m\u00eame obligation de diligence aux employ\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tranger que ce qu\u2019ils ont dans leur pays\u00a0\u00bb, explique-t-elle. \u00ab\u00a0En tant qu\u2019entreprise informatique, une solution technique semblait la plus logique.\u00a0\u00bb<\/p>\n

R\u00e9cemment, elle a d\u00e9couvert Travel Navigator, un service compl\u00e9mentaire aux avantages sant\u00e9 de l\u2019entreprise. \u00ab\u00a0\u00c7a m\u2019a chang\u00e9 la vie\u00a0\u00bb dit-elle.<\/p>\n

Gr\u00e2ce au tableau de bord du service de l\u2019employeur, Ira peut suivre les d\u00e9placements du personnel sur une carte du monde. Elle peut contacter des groupes d\u2019employ\u00e9s directement en envoyant un SMS ou acc\u00e9der \u00e0 l\u2019information sur le terrain pour chacune des villes\u00a0: m\u00e9t\u00e9o, services de sant\u00e9, voire m\u00eame des alertes s\u00e9curit\u00e9. Le fait d\u2019avoir tout centralis\u00e9 signifie qu\u2019Ira passe moins de temps \u00e0 rechercher les informations en ligne.<\/p>\n

\u00ab\u00a0\u00c7a n\u2019a pas l\u2019air de faire une grande diff\u00e9rence, dit-elle, jusqu\u2019au jour o\u00f9 il y a un probl\u00e8me.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Le jour de la pieuvre<\/strong><\/p>\n

Quand on lui demande de parler de ce jour-l\u00e0<\/em>, Ira soupire. \u00ab\u00a0C\u2019\u00e9tait la folie. Tout est arriv\u00e9 en m\u00eame temps.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Tout d\u2019abord, trois employ\u00e9s en r\u00e9union d\u2019une journ\u00e9e \u00e0 Chicago ont \u00e9t\u00e9 impliqu\u00e9s dans un accident lorsque leur v\u00e9hicule de covoiturage a \u00e9t\u00e9 embouti. Puis, un employ\u00e9 qui travaille \u00e0 distance depuis le Mexique s\u2019est retrouv\u00e9, lui et sa maison, sur la trajectoire d\u2019un ouragan qui approchait. Enfin, une stagiaire qui partait en d\u00e9placement pour la premi\u00e8re fois pour se rendre \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement de l\u2019industrie en Allemagne avait perdu son passeport.<\/p>\n

\u00ab\u00a0J\u2019avais tous ces messages qui arrivaient\u00a0\u00bb raconte Ira. \u00ab\u00a0Au d\u00e9but, c\u2019\u00e9tait la panique.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u00c0 l\u2019aide de Travel Navigator, Ira a trouv\u00e9 l\u2019\u00e9tablissement de sant\u00e9 le plus proche \u00e0 Chicago qui acceptait la couverture m\u00e9dicale de l\u2019entreprise et a envoy\u00e9 les employ\u00e9s se faire examiner pour d\u00e9tecter d\u2019\u00e9ventuelles blessures. Elle a consult\u00e9 les alertes s\u00e9curit\u00e9 du Mexique et a aid\u00e9 son t\u00e9l\u00e9travailleur \u00e0 d\u00e9cider si une \u00e9vacuation \u00e9tait recommand\u00e9e. Elle a trouv\u00e9 des informations sur l\u2019ambassade pour la stagiaire angoiss\u00e9e en Allemagne et l\u2019a aid\u00e9e \u00e0 obtenir un passeport de remplacement temporaire.<\/p>\n

\u00ab\u00a0C\u2019\u00e9tait impressionnant\u00a0\u00bb, raconte Olivia, Directrice des ventes qui se trouvait dans la voiture \u00e0 Chicago. \u00ab\u00a0Ira nous a contact\u00e9s imm\u00e9diatement avec des informations et du soutien. C\u2019\u00e9tait comme si elle \u00e9tait l\u00e0 avec nous. Quand nous avons appris qu\u2019elle faisait \u00e7a dans trois pays<\/em> en m\u00eame temps\u2026 eh bien, nous n\u2019avons pas pu nous emp\u00eacher de lui donner ce surnom.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Ira se redresse sur sa chaise et attrape sa tasse. \u00ab\u00a0Si seulement j\u2019\u00e9tais une pieuvre\u00a0\u00bb, soupire-t-elle. \u00ab\u00a0Je boirais certainement beaucoup plus de th\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Pour en savoir plus, consultez le\u00a0Navigateur voyage<\/a>.<\/p>\n

 <\/p>\n

http:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/12749\/2015_Business_Travel_Survey\/2015-Business-Travel-Survey-Full-Report.pdf?t=1445280086403<\/a><\/p>\n

https:\/\/academic.oup.com\/jtm\/article-pdf\/7\/5\/227\/5166511\/jtm7-0227.pdf<\/a><\/p>\n

https:\/\/globalnews.ca\/news\/3926632\/traffic-crashes-travelling-canada\/<\/a><\/p>\n

https:\/\/www.nsc.org\/work-safety\/tools-resources\/injury-facts\/chart<\/a><\/p>\n

https:\/\/www.who.int\/violence_injury_prevention\/road_safety_status\/2013\/facts\/en\/<\/a><\/p>\n

https:\/\/extranet.who.int\/roadsafety\/death-on-the-roads\/#country_or_area\/USA<\/a><\/p>\n

https:\/\/extranet.who.int\/roadsafety\/death-on-the-roads\/#country_or_area\/canada<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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